Sklep internetowy

Sklep internetowy

Sklep internetowy to obecnie najpopularniejsze rozwiązanie pozwalające na kupowanie produktów czy usług przez Internet. Jako jedna z form handlu online, w dzisiejszym świecie stanowi prawie połowę ruchu w sieci.

 

Popularność sklepy internetowe zyskały głównie dzięki wygodzie i obniżeniu kosztów sprzedaży (co niejednokrotnie przekłada się na niższe ceny samych produktów). Dziś, liczne porównywarki dają nieograniczone możliwości porównywania cen u wielu dostawców.

 

Każdy sklep prowadzący sprzedaż w Internecie składa się z kilku podstawowych części, które są niezależne od branży czy profilu prowadzonej działalności.

1. Ich wygląd oraz funkcjonowanie od strony panelu sprzedawcy, zależy natomiast od wybranego silnika sklepu:

strona główna, która prezentuje w przysłowiowej pigułce całą gamę usług czy produktów, często wyróżniając promocje czy wyprzedaże magazynowe. Na stronie głównej wyszczególnione zostają także główne kategorie produktów, które pogrupowane tworzą drzewo kategorii.

 

karta produktu, najważniejsza podstrona w sklepie online. Jest to prezentacja konkretnego produktu, przeważnie zawiera zdjęcie/galerię zdjęć towaru, jego opis, opcje wyboru rozmiaru, kolorów czy innych cech, będących atrybutami, które często determinują cenę.

 

2. Koszyk zakupowy - miejsce, w którym klient widzi zakupione produkty.

W całym procesie zakupowym, klient ma także do dyspozycji swoje konto, w którym widzi historię zamówień, w którym także może gromadzić punkty lojalnościowe, przeliczane na upusty czy specjalne obniżki. Może edytować adresy dostawy, wysyłać wiadomości do sprzedawcy, czy edytować produkty umieszczone w koszyku.

 

Od strony obsługi sklepu – istnieje także jeszcze całe zaplecze w postaci systemu, który pokazuje stany magazynowe, ilość nowych zamówień, wiadomości od klientów. Sposób zarządzania oraz stopień skomplikowania zależy od wybranego systemu (obecnie najczęściej spotykane są: woocommerce, jako plugin do WordPressa, Presta Shop, Maento czy Shoper). W każdym takim oprogramowaniu możliwe jest dodawanie i usuwanie produktów, regulowanie cen, przypisywanie promocji a także akceptowanie i weryfikowanie zamówień.

 

Prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego wymaga także podpięcia modułów wysyłki paczek przez firmy kurierskie, co jest obecnie realizowane automatycznie, poprzez specjalne API, udostępniane przez poszczególne firmy, po podpisaniu umowy z danym sprzedawcą.

sklep internetowy

Czytaj również

Grafika a e-commerce - jak połączyć dobre (ładne) z użytecznym?
1068

Grafika a e-commerce - jak połączyć dobre (ładne) z użytecznym?

Dzisiejsze zagadnienie jest z cyklu pytań retorycznych, na które większość zapewne zna odpowiedź. Mimo to, wydaje się że duża grupa właścicieli firm o roli designu zupełnie zapomina, zadowalając się formą “good enough” (“wystarczająco dobre, zadowalające” w wersji polskiej). O ile takie myślenie wcale nie jest karygodne, jeśli mamy dobre przesłanki i goni nas czas. Jeśli jednak chcemy się odpowiednio przygotować do kampanii, zmian, rebrandingu… dobrze jest po prostu wiedzieć czym jest ten mityczny dobry design.

Czytaj dalej