Lipiec i sierpień to czas urlopów. W dobie portalu Booking coraz łatwiej jest zarezerwować wymarzoną miejscówkę na letni odpoczynek. Opinie z serwisu i ilość otrzymywanych “gwiazdek” są tym, czym dla restauratora są gwiazdki Michelline’a :-). Jakie są strony www dla branży hotelarskiej i turystycznej i jaka jest turystyka online?
Każdy szanujący się hotel, pensjonat czy zajazd nie przechodzi obojętnie także obok tematu strony internetowej. Obecnie, można powiedzieć, że witryny wszystkich znanych hoteli to czysta elegancja. Styl odpowiadający specyfice bazy noclegowej oraz bardzo wysmakowany design. Jako grafików – bardzo nas to cieszy, a podglądanie nowych realizacji z tej branży zawsze inspiruje.
Dlaczego kapryśna? Głównie, dzięki portalu Booking – w dzisiejszych czasach nie wszyscy hotelarze decydują się na własną. Odrębną stronę www, w myśl zasady, że Booking napędza rezerwacje pobytów, więc po co im osobna witryna.
Jest w tym trochę ślepa uliczka. Nawet najwyżej oceniane miejsca na Bookingu nie są w żaden sposób pozycjonowane w przeglądarce Google.
Tak więc, każdy kto “naciął się” na ten sposób myślenia, szybko jednak pokornie wraca do tematu strony internetowej.
Na to pytanie nie odpowiemy, jednoznacznie. Jak zwykle, bo jak wiadomo, wszystko zależy od potrzeb i wymagań klientów. Poniżej przedstawiamy najważniejsze elementy, które taka witryna powinna zawierać, by znaleźć się w kategorii “dobra strona www hotelu”
To, co wyróżnia strony baz noclegowych – to oczywiście system rezerwacji pokoi i apartamentów. Można to robić tylko i wyłącznie przez booking lub inny tego typu portal. Posiadanie własnego systemu rezerwacji będzie tutaj mocnym aututem zwiększającym autentyczność i rzetelność.
Głównym zadaniem takich systemów jest jest umożliwienie rezerwacji noclegów online przez stronę internetową oraz portale. Dzięki wygodnemu w obsłudze kalendarzowi gość natychmiast otrzymuje odpowiedzi na pytania dotyczące dostępności, ceny oraz warunków zakwaterowania. Także w ciągu kilku minut zarezerwuje nocleg. Taki mechanizm może zostać napisany przez deweloperów od zera. Można posiłkować się gotowymi rozwiązaniami, odpowiednio je modyfikując i dostosowując do swoich potrzeb.
Nie bez znaczenia jest bardzo ważny aspekt – dobrej jakości UX/UI! Naszym zadaniem jest szybkie i proste poprowadzenie klienta do finalizacji rezerwacji pobytu. Nie możemy przesadzać tu z ozdobnikami, animacjami czy przesytem form graficznych, które odciągną uwagę od clue.
Musimy również pamiętać, że wciąż rośnie liczba użytkowników korzystających z internetu poprzez urządzenia mobilne. Panel rezerwacji powinien działać także, albo – przede wszystkim! – na urządzeniach mobilnych.
Graficznie rzecz biorąc…
W zależności od specyfiki hotelu, jedne będą chciały chwalić się od pierwszego slajdu przepięknymi zdjęciami. Zdjęciami wnętrz, saun, basenów czy stref komfortu ze SPA, a inne – otoczeniem – ogrodami, zewnętrznymi parkami, placami zabaw i innymi udogodnieniami. Odpowiedni materiał wizualny będzie naszym największym atutem. Zdecydowanie warto inwestować tutaj w profesjonalne sesje zdjęciowe i modeli.
Za pomocą prostych zabiegów graficznych, doboru kolorystyki oraz zdjęć, możemy nadać całości bardzo eleganckiej, schludnej i użytecznej formym. Zapadnie ona wtedy w pamięć każdemu potencjalnego gościowi.
Uwaga na pułapki!
Bardzo często właściciele mniejszych pensjonatów czy hosteli chcą wyglądać “ponad stan”, jak np. hotel X, który ma standard 5-ciu gwiazdek… Oczywiście jest to możliwe, jednak należy wtedy zadać pytanie, jak będzie się czuł gość? Który będzie oczekiwał wyposażenia i wystroju hotelu wielogwiazdkowego, a w realnym świecie otrzyma znacznie niższą jakość usług. Takie decyzje nie są łatwe, można minimalnym kosztem próbować obrabiać zdjęcia, chcąc wydobyć z nich jak najwięcej, nie mniej jednak – musimy być świadomi realnych warunków.
Kontakt
Niezależnie od tego, jak skrupulatnie podejdziemy do kwestii umieszczenia niezbędnych informacji w formie FAQ. Większość potencjalnych gości będzie miała dodatkowe pytania.
Możemy w kilka sposobów ułatwić komunikację:
Nie tylko hotele!
Oczywiście systemy rezerwacji i elegancki design nie jest przeznaczony tylko dla ekskluzywnych hoteli. Swoją ofertę dedykujemy także wszelkim pensjonatom, hostelom, agrotyrystykom, apartamentom na wynajem, schroniskom młodzieżowym i wszelkim innym placówkom, które oferują bazę noclegową.
Jeśli jesteś zainteresowany stworzeniem bądź odświeżeniem strony www dla swojego hotelu lub pesjonatu, zachęcamy do wypełnienia krótkiej ankiety i skontaktowania się z nami. Doradzimy, wycenimy i jak zawsze – damy z siebie 100% aby efekt końcowy zachwycił nie tylko Ciebie, ale i Twoich przyszłych gości. Pamiętaj, że strony www dla branży hotelarskiej i turystycznej to nasz „konik”.