Yachtownia to platforma stworzona z pasji do żeglugi i potrzeby uproszczenia procesu wynajmu łodzi oraz jachtów. Marka komunikuje się jako miejsce, w którym użytkownik może znaleźć odpowiednią jednostkę, łatwo zarezerwować termin i dopasować wyprawę do swoich potrzeb. W serwisie widoczny jest szeroki zakres oferty obejmujący wynajem jachtów, skuterów wodnych, sprzedaż jednostek, rejsy biletowe oraz rejsy kilkudniowe.
Klientowi zależało na stworzeniu nowoczesnej platformy, która będzie przyjazna zarówno dla osób mających już doświadczenie na wodzie, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z żeglarstwem. Ważnym elementem było także zbudowanie zaufania do całego procesu — od wyszukania oferty, przez rezerwację, aż po płatność online i zasady współpracy z armatorami. Serwis miał więc łączyć funkcję marketplace’u, platformy rezerwacyjnej i narzędzia wspierającego rozwój społeczności wokół wodnych aktywności.
W tym projekcie bardzo ważne było dla nas połączenie emocji związanych z wodą, wolnością i przygodą z użytecznością typową dla nowoczesnych platform rezerwacyjnych. Zależało nam na tym, aby użytkownik już od pierwszego wejścia na stronę czuł klimat marki, ale jednocześnie szybko rozumiał, jak działa cały proces i gdzie powinien kliknąć, aby znaleźć interesującą go ofertę. Dlatego postawiliśmy na czytelną architekturę informacji, prosty podział na kluczowe obszary oraz mocne wyeksponowanie wyszukiwarki i ścieżki rezerwacji.
Zadbaliśmy również o to, aby serwis był elastyczny i wspierał różne modele korzystania z platformy. Obok klasycznego wynajmu pojawiła się przestrzeń dla sprzedaży jednostek, rejsów oraz dodawania ogłoszeń przez użytkowników. Dzięki temu powstała strona, która nie jest wyłącznie wizytówką marki, ale pełnoprawnym narzędziem do rozwijania oferty i budowania nowoczesnego ekosystemu usług związanych z wypoczynkiem na wodzie.
Założenia projektu
Założenia projektu
Założeniem projektu było stworzenie nowoczesnego serwisu rezerwacyjno-ogłoszeniowego, który w prosty sposób połączy ofertę wynajmu, sprzedaży i rejsów w jednej spójnej platformie. Kluczowe było przygotowanie strony, która pozwoli użytkownikowi szybko wyszukiwać jachty i skutery wodne, wybierać odpowiedni typ usługi, rezerwować terminy online oraz korzystać z wygodnych form płatności. Ważnym elementem była także czytelna komunikacja dotycząca uprawnień, zasad rezygnacji i ogólnego sposobu działania platformy.
Duży nacisk położyliśmy na prostotę ścieżki użytkownika, nowoczesną prezentację oferty i budowanie poczucia bezpieczeństwa na każdym etapie kontaktu z marką. Istotne było również przygotowanie przestrzeni dla armatorów, którzy mogą dodawać ogłoszenia oraz korzystać z modelu prowizyjnego i dodatkowych opcji wyróżnień. Finalnie powstał serwis, który łączy funkcję sprzedażową, marketplace’ową i wizerunkową, dobrze odpowiadając na potrzeby nowoczesnej marki z obszaru turystyki wodnej.