Konfiguratory i dedykowane rozwiązania w e-commerce, czyli produkty szyte na miarę

Istnieje wiele branż i specyficznych produktów, dla których tworzenie konfiguratora nie będzie miało wielkiego sensu – czasem wystarczy bowiem dodanie opcji kolorystycznych w standardowym, tradycyjnym systemie sklepu.

Już samo przygotowanie odpowiednich fotografii, grafik będzie miało ogromny wpływ na postrzeganie i odbiór całego sklepu. 

Przewrotnie, w tym wpisie, najpierw pokażemy wady rozwiązań z konfiguratorami. W zasadzie to wada jest tylko jedna – koszt. Jeśli posiadamy już swój sklep online, wdrożenie do niego bardziej rozbudowanego narzędzia, które będzie miało dodatkową zbudowaną logikę (np. wraz z kolorem/materiałem, będzie się zmieniać także cena produktu, lub w danym kolorze będą występować tylko określone tkaniny etc) będzie nas kosztować tyle, ile cały sklep.

Dlatego też należy się dobrze zastanowić nad zasadnością i potrzebą stworzenia takiego rozwiązania. Bardzo często możemy posłużyć się gotowymi pluginami i motywami, które znacznie ułatwią nam zadanie, jednak musimy liczyć się z tym, że mogą (acz absolutnie nie muszą!) one spowalniać ładowanie podstron, lub być nie edytowalne w przyszłości. 

Najbardziej korzystną opcją jest stworzenie konfiguratora już podczas tworzenia sklepu – wtedy dostajemy kompleksową całość, web deweloperzy nie muszą kolejny raz “wgryzać się” w kod i całość przebiega zdecydowanie szybciej. Ale – znów – jest tu pewien haczyk. Po pierwsze – musimy być zdecydowani na takie rozwiązanie, po drugie – dobrze jest, byśmy mieli zawczasu przygotowane odpowiednie materiały – mowa tu więc o odpowiedniej sesji zdjęciowej lub o gotowych renderach, które będą wykorzystane w konfiguratorze.

Zasadniczo, obecność dedykowanego rozwiązania do konfigurowania własnych produktów nie jest tylko “efektem wow” czy wizualnym “bajerem” – Musimy zdać sobie sprawę, że obecnie UX (user experience) jest bardzo ważnym aspektem w ecommerce. Różne marki prześcigają się w udogodnieniach i minimalizacji procesów zakupowych, by przyciągnąć i co ważne – zatrzymać swoich klientów na dłużej.

Dzięki konfiguratorom produktowym klient ma poczucie, że może zamówić produkt idealnie pasujący do jego potrzeb czy oczekiwań. W efekcie automatycznie rośnie jego zadowolenie z zakupów w sklepie.

Personalizacja – jest ważna zwłaszcza w przypadku produktów hand-made. Każdy lubi się wyróżniać niebanalnymi połączeniami kolorystycznymi czy stylem. Jeśli do swojej pracowni dodamy możliwość wyboru okuć, kolorów, wzorów, które dodatkowo – odbiorca będzie mógł sobie zwizualizować na ekranie własnego komputera, nasze współczynniki zadowolenia klientów poszybują w górę.

Za zaletą konfigurowania własnych produktów, wiąże się kolejna zaleta – większe zaangażowanie. Z biznesowego punktu widzenia konfiguratory to wprost wymarzony sposób, żeby zatrzymać klienta na dłużej. Wydłuża się czas spędzony na stronie, a sam klient jest znacznie bardziej zaangażowany w proces zakupowy, ma on poczucie, że coś zostaje stworzone tylko i wyłącznie dla niego.

Kolejna zaleta – marketing. Stworzenie personalizatora produktów to dobry pomysł na kampanie reklamowe – bardzo częstym pomysłem jest pokazywanie skonfigurowanych przez klientów produktów i dołączanie ich do stałej oferty – jest to świetna szansa na inspirację innych odbiorców jak i motywowanie ich do dalszych zakupów.

Prowadzisz swój sklep online i chciałbyś dotrzeć do większej ilości klientów? Albo wprowadzić personalizację produktów w biznesie? Zastanawiasz się jakie jeszcze rozwiązanie pomoże Ci osiągnąć sukces w sprzedaży w Internecie? Zaufaj nam, wypełnij krótką ankietę i skontaktuj się z nami!

Doradzimy, wycenimy i jak zawsze – damy z siebie 100% aby efekt końcowy zachwycił nie tylko Ciebie, ale i Twoich pacjentów i kontrahentów.