Sklep internetowy - z czym to się je?

sklep internetowy

Sklep internetowy – w dzisiejszym digitalowym świecie dokonywanie zakupów w nich wrosło na stałe w nasze codziennie życie. Jak pokazują badania i analizy – zwłaszcza podczas zeszłorocznej pandemii i lockdownów, bardzo chętnie korzystaliśmy z oferty marek, które posiadają platformy do zakupów online.
Dodatkowo, jako agencja dostawaliśmy i wciąż dostajemy bardzo dużo zleceń na platformy zakupowe. Z tego względu postanowiliśmy stworzyć na łamach naszego bloga przekazać garść wiedzy w pigułce o strukturze i budowie standardowego sklepu internetowego.

Każdy sklep prowadzący sprzedaż w Internecie składa się z kilku podstawowych części, które są niezależne od branży czy profilu prowadzonej działalności. Ich wygląd oraz funkcjonowanie od strony panelu sprzedawcy, zależy natomiast od wybranego silnika sklepu:

1. Strona główna

Która prezentuje w przysłowiowej pigułce całą gamę usług czy produktów, często wyróżniając promocje czy wyprzedaże magazynowe. Na stronie głównej wyszczególnione zostają także główne kategorie produktów, które pogrupowane tworzą drzewo kategorii.

2. Karta produktu

Najważniejsza podstrona w sklepie online. Jest to prezentacja konkretnego produktu, przeważnie zawiera zdjęcie/galerię zdjęć towaru, jego opis, opcje wyboru rozmiaru, kolorów czy innych cech, będących atrybutami, które często determinują cenę.

3. Koszyk zakupowy

Miejsce, w którym klient widzi zakupione produkty.

W całym procesie zakupowym, klient ma także do dyspozycji swoje konto, w którym widzi historię zamówień, w którym także może gromadzić punkty lojalnościowe, przeliczane na upusty czy specjalne obniżki. Może edytować adresy dostawy, wysyłać wiadomości do sprzedawcy, czy edytować produkty umieszczone w koszyku.

4. Od strony obsługi sklepu

Istnieje także jeszcze całe zaplecze w postaci systemu, który pokazuje stany magazynowe, ilość nowych zamówień, wiadomości od klientów. Sposób zarządzania oraz stopień skomplikowania zależy od wybranego systemu (obecnie najczęściej spotykane są: woocommerce, jako plugin do WordPressa, PrestaShop, Magento czy Shoper). W każdym takim oprogramowaniu możliwe jest dodawanie i usuwanie produktów, regulowanie cen, przypisywanie promocji a także akceptowanie i weryfikowanie zamówień.

Prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego wymaga także podpięcia modułów wysyłki paczek przez firmy kurierskie, co jest obecnie realizowane automatycznie, poprzez specjalne API, udostępniane przez poszczególne firmy, po podpisaniu umowy z danym sprzedawcą.

 

Dowiedz się więcej…

obsługa sklepu

sklepy internetowe

strony internetowe

Czytaj również

AI w sprzedaży: 7 Strategii, które Zrewolucjonizują Relacje z Klientem i Drastycznie Zwiększą LTV (LifeTime Value)
2453

AI w sprzedaży: 7 Strategii, które Zrewolucjonizują Relacje z Klientem i Drastycznie Zwiększą LTV (LifeTime Value)

W dobie hiperkonkurencji i cyfrowej transformacji samo automatyczne wysyłanie e-maili przestaje wystarczać. Prawdziwa przewaga konkurencyjna wynika z wykorzystania Sztucznej Inteligencji (AI) do przeprojektowania relacji z klientem i maksymalizacji wartości ich życia jako odbiorców Twoich usług — czyli wzrostu LTV.

Czytaj dalej

Trend, który zmienia Internet: Dlaczego 68% Polaków wybiera twórców zamiast studiów wideo?
1662

Trend, który zmienia Internet: Dlaczego 68% Polaków wybiera twórców zamiast studiów wideo?

Trend, który zmienia Internet Dziś przyjrzymy się zjawisku, które redefiniuje rynek wideo w Polsce i ma ogromny wpływ na to, jak marki budują relacje online. Według danych Google/Kantar (Future of Video, 2025)68% Polaków woli oglądać twórców internetowych niż treści tworzone przez tradycyjne studia filmowe i telewizyjne.

Czytaj dalej