Logo - WEBLOG - Website Style - Tworzenie stron www

Twoje sprawy dostępne online - Strony internetowe dla jednostek użyteczności publicznej

Jak pokazały dwa pandemiczne lata, większość biznesu całkiem dobrze poradziła sobie z przeniesieniem swoich usług do Internetu. W tyle nie pozostały także jednostki samorządowe. Coraz więcej urzędów i placówek użyteczności publicznej wprowadza obsługę online, dzięki której nie musimy osobiście stawiać się w urzędach. Wdrożenie takiego systemu wymaga bardzo dużo pracy i przygotowań, jest to jednak zdecydowanie gra warta świeczki.

1. Z punktu widzenia prawa…

Można powiedzieć, że pandemia wywróciła prawo w tym względzie do góry nogami. Istnieją jednak pewne zasady i przepisy, które regulują wszelkie działania urzędów online, a także ich funkcjonowanie w sieci.

 

Na stronie gov.pl, czytamy: “Coraz częściej do komunikacji z użytkownikami podmioty publiczne wykorzystują np. portale społecznościowe czy rekrutacyjne.

Wprawdzie nie masz wpływu na dostępność cyfrową tych portali, ale treści, które w nich zamieszczasz muszą być dostępne cyfrowo. Przykładowo, dodając filmy na portalu Youtube pamiętaj o napisach dla osób niesłyszących, w zdjęciach publikowanych na Facebooku czy Linkedinie dodaj opisy alternatywne itp. Jeżeli nie spełnisz tego warunku to te samo informacje musisz opublikować jeszcze raz, ale już w formie dostępnej cyfrowo. Musisz to zrobić nawet jeśli nie wynikało to nie z Twojej winy, ale np. ograniczeń danego portalu społecznościowego. Takie w pełni dostępne cyfrowo treści umieść na swojej stronie internetowej lub w BIPie.”

 

Minister Cyfryzacji odpowiada za monitorowanie na ile przepisy dotyczące dostępności cyfrowej są przestrzegane przez podmioty publiczne. Szczegółową metodologię tego monitoringu przygotowała Komisja Europejska.  Raz w roku wykonujemy audyt wybranych serwisów internetowych (od 2020r.) i aplikacji mobilnych (od 2021r.) podmiotów publicznych.

 

Jak więc widać, wszelkie prezentowane materiały i treści na stronach użyteczności publicznej muszą być dostępne w technologii WCAG, czyli dostosowane do osób niepełnosprawnych. Jest to generalnie najważniejszy wymóg, który musi być absolutnie wypełniony by jakakolwiek witryna urzędu została opublikowana i ujrzała światło dzienne.

 

Wraz z postępem technologicznym w Polsce, w ustawach przeczytać można także, że  Dostępna strona administracji rządowej i samorządowej jest wymagana przez ustawodawcę od 2019 roku. Znaczy to więc, że samorządy wręcz muszą posiadać wersje stron internetowych.

 

2. WCAG - co to jest?

Wspominając o stronach użyteczności publicznej, możemy zatrzymać się przy technologii WCAG, czyli Web Content Accessibility Guidelines. 

Są to wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych.Obecnie obowiązuje wersja 2.1. Strony internetowe i aplikacje mobilne, które spełniają wytyczne WCAG nazywamy dostępnymi cyfrowo. Takie witryny są wymagane od 2019 roku, tak jak wspominaliśmy powyżej.

Obowiązek ten wynika z Ustawy z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Zgodnie z ustawą, każdy obywatel może wystąpić z żądaniem do podmiotu publicznego o zapewnienie dostępności cyfrowej wskazanego elementu strony internetowej. Podmiot zobowiązany jest nie później niż w 7 dni od dnia otrzymania żądania, zapewnić dostępność cyfrową wraz z poprawnie opublikowaną elektronicznie Deklaracją Dostępności. Za niedopełnienie tych standardów grożą dotkliwe kary nakładane do momentu udostępnienia takiej wersji strony.

3. BIP, czyli Biuletyny Informacji Publicznej

Nieodzownym elementem urzędów i placówek miejskich jest Biuletyn Informacji Publicznej. Jest to ujednolicony system stron internetowych, stworzony w celu powszechnego udostępniania informacji publicznej.

Zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001 r. do stworzenia strony podmiotowej BIP zobowiązane zostały m.in.: organy władzy publicznej, jednostki, samorządu terytorialnego, organy samorządów gospodarczych i zawodowych, związki zawodowe i ich organizacje, partie polityczne.

 

Dodatkowo, zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, witryna BIP musi być dostępny cyfrowo i spełniać zasady WCAG 2.1.

4. Jednostki użyteczności publicznej, czyli kto?

Mamy tu na myśli wszelkie urzędy i instytucje publiczne, fundacje i stowarzyszenia, państwowe szpitale i przychodnie, jednostki miejskie – urzędy miast, ngo-sy, placówki edukacyjne – szkoły, przedszkola i uniwersytety.

 

Jeśli jesteś zainteresowany stworzeniem bądź odświeżeniem strony www dla jednostek użyteczności publicznej – zachęcamy do wypełnienia krótkiej ankiety i skontaktowania się z nami. Doradzimy, wycenimy i jak zawsze – damy z siebie 100% aby efekt końcowy zachwycił nie tylko Ciebie, ale i Twoich pacjentów i kontrahentów.

bip

jednostki publiczne

strony internetowe

wcag

Czytaj również

Newsletter na stronie www - Wsparcie sprzedaży online
596

Newsletter na stronie www

Newsletter na stronie www jest realnym wsparciem sprzedaży online naszych produktów i usług. Od takiej tezy zaczynamy dzisiejszy artykuł, w którym będziemy chcieli odpowiedzieć na częste pytanie naszych klientów – czy newsletter na stronie www obecnie się w ogóle opłaca?

Czytaj dalej

Użyteczność stron internetowych
819

Użyteczność stron internetowych

Na przestrzeni lat użyteczność stron internetowych była rozumiana na wiele sposobów. Przyzwyczailiśmy się do określonych działań na witrynach, które prowadzą do danych informacji i te zachowania podświadomie staramy się powielać przy każdej stronie www. Za intuicyjność takich działań, za prostotę działania odpowiada UX design, czyli user-experience design.

Czytaj dalej