Wsparcie techniczne – czyli do kogo w potrzebie?

Jako, że dbamy o długofalowe relacje z naszymi klientami, w cenie wszystkich naszych stron jest roczne wsparcie techniczne.

nawet po szkoleniu – możemy przeprowadzić wsparcie techniczne powtórnie (np. Dla innych osób, mających zajmować się aktualizowaniem strony) bądź przesłać print-screeny z poszczególnych etapów edycji. Dla bardzo opornych oferujemy nagrywane przez nas flmiki, pokazujące krok po kroku jaki sposób nanosić zmiany.

W obsłudze strony mieści się nanoszenie/zmienianie treści oraz zdjęć, a także zawartości sliderów. Zmiany w interfejsie strony (kolorystyka, ułożenie elementów względem siebie) nie są uznawane jako zawierające się we wsparciu i są dodatkowo wyceniane.

W przypadku stron www, które umieszczane są na naszym serwerze – gwarantujemy także pomoc w przypadku nieoczekiwanych zmian oprogramowania hostingu, czy ataków hakerskich. W ciągu 48 godzin jesteśmy zobligowani do usunięcia usterki i przywrócenia strony w stanie sprzed awarii – dzięki zapisanym backup’om każdej strony, jesteśmy w stanie wykonać to szybko i kompleksowo.

Dowiedz się więcej…